许多国家采用数字方法开展政府项目,允许公民通过电子媒体完成文书工作。爱沙尼亚、丹麦和韩国等国家完全依赖电子治理; 许多国家仍在努力获取互联网服务,因为印度似乎正在迎头赶上。尽管专家建议数字化是完成政府发展项目的最佳方式,但许多人的看法不同。电子治理的优点和缺点在这两个方面都提供了一些启示。

电子政务是什么?

电子政务或电子政务是应用电子设备(如计算机程序或数字服务)开展政府发展活动。所有类型的沟通,无论是政府之间还是与外部资源的沟通,都有助于保持透明度并促进信息的适当交流。
政府与其公民、雇员、企业等之间的沟通是通过信息和通信技术进行的。在线政府政策和计划,以实现各种治理目标,如电子投票、纳税申报。
大多数经济体现在都在使用电子政务来促进普通公众的访问,这在以前是很困难的。此外,随着互联网和电子通讯设施的出现,可以在政府网站和门户网站上提供信息。技术的进步使知识分子开始考虑电子治理对经济和社会的若干利弊。
拥有电子政务的国家包括英国、美国、中国、丹麦、大韩民国、爱沙尼亚、芬兰、澳大利亚、瑞典、英国、新西兰、美国、荷兰、新加坡、冰岛、挪威和日本。

电子政务的优势

电子政务允许公众参与政府政策,并清楚地了解可供他们使用的不同设施。政府不需要花钱通过不同的线下方式向公众开放信息。引入数字渠道的唯一目的是降低政府和公众的任何活动的复杂性。因此,电子治理的优势对系统和社会都有好处。

1. 高速系统
现在高速的互联网设施和各种云计算服务使信息的存储和快速传输到端点成为可能。这节省了大量时间,一旦政府从公众那里获得所需的信息,就可以迅速采取行动。此外,可以尽快让公众知道他们的反应。
人们可以在线注册证书或文件,例如驾驶执照、政府计划,甚至可以在医院保存他们的健康记录。需要数小时甚至数天才能手动完成的过程现在可以在几分钟甚至几秒钟内完成。

2. 成本效益
无纸化的通信方式可以帮助节省大量用于存储信息的文件和文档的费用。此外,这些文件的维护需要耗费大量的精力和大量的空间。保存在存储区的公共记录也容易受到天气或白蚁等物理损坏。相反,以数字方式保存的记录在易于维护且租金负担得起的云服务器上非常安全。

3. 透明的沟通
当信息可用时,公民可以行使他们的信息权并在任何地方访问它。如今,在互联网上由政府控制和维护的特定网站上可以获得重要信息。人们可以了解他们的申请或注册的状态;他们甚至可以挑战当局对开发过程进行审计。电子治理的一个值得称道的优势是您可以通过移动设备、笔记本电脑或台式机访问政府网站上保存的详细信息。

4. 问责制
一旦政府政策透明化,随着公众更加了解其战略和动机,它就会增加对人民的责任。公众可以表明他们对任何政府举措的接受和不满,并在更广泛的范围内增加治理的民主性。

5. 消除腐败是电子治理的已知优势之一
政府与企业/公民之间透明度的主要好处之一是低腐败。由于腐败的重要原因是只能接触政府官员,公众的参与可以减少贿赂和诈骗等腐败行为的数量。据联合国称,孟加拉国和柬埔寨等最不发达国家已经成长为数字政府发展的领导者,显着降低了腐败水平。

电子治理的缺点

数字化是当今经济体面临的大多数问题的解决方案。但是,如果公众无法访问他们可用的这些在线信息,电子治理就不会成功。这仍然可能导致有权访问系统的人提供信息的腐败行为。电子治理的其他缺点也值得一提。

1. 缺乏保密性
然而,泄露私人和机密信息的可能性随着其在互联网或计算机上的可用性而增加。此外,由于数据位于硬盘驱动器上,而不是文件和人员本身,因此信息很容易被窃取并转移到坏人手中。

2. 网络犯罪
甚至网络犯罪也在增加,导致可能的黑客攻击甚至滥用政府身份来满足自私的需求VsDIffErvsDiffer。目前互联网上活跃着许多假新闻网站,任何人都可以传播误导性信息以获取一些金钱利益。吹捧者运营的重复网站试图访问和存储人们的数据以进行欺诈活动,如果人们不了解现实,他们很容易上当受骗。

3. 技术故障与电子治理的缺点有关
所有机器都面临技术故障和维护问题的风险。系统随时可能崩溃,如果文件未正确备份,可能会导致机器上所有可用的关键信息丢失。即使网站上的繁重负载也会使其崩溃,导致一段时间不可用。

4. 培训不足
无论是与调查、计划还是健康和福利相关,公共记录都必须由训练有素的专业人员处理。他们还必须精通系统中的新 IT 技术。它需要对员工和公民进行培训才能正确使用。
这可以增加政府在培训和出版材料方面的支出,以帮助人们掌握新技术的基础知识。在某些国家/地区,了解如何管理计算机或围绕新技术工作的精通技术的专业人员数量有限。

5. 文盲
如上所述,如果公众无法理解这项技术,他们将无法获取信息,将不得不依赖其他传统方法。因此,如果最终用户无法从他们可用的新技术中获取该信息,那么实施治理就永远不会有帮助。因此,文盲是电子治理的显着缺点之一,因为当局在数据收集过程中必须面临许多困难。

电子治理的优缺点总结

在传统政治体系中使用电子政务可以帮助其发展并使用新技术。可以使公民更加了解政府及其政策。他们可以随时通过手机或电脑访问所需的信息,在家中轻松自如。但是,随着任何新技术的引入,都会发现漏洞被滥用,并且系统被破坏的风险高于以前使用的方法。

电子政务经常问的问题

什么是电子政务?
电子政务使用信息和通信技术 (ICT) 为其公民提供政府服务。它包括使政府更容易通过电子交付模式与其公民、其他政府、企业和机构互动的流程、政策和战略。

电子政务有哪些类型?
电子政务有 4 种类型:G2C(政府对公民)、G2B(政府对企业)、G2E(政府对员工)和 G2G(政府对政府)。

电子政务的优势是什么?
电子政务是一种通过减少欺诈、低效率和浪费来改善政府服务的方法。电子政务还致力于加强政府与企业和工业部门之间的互动。通过使用电子政务,公民赋权是可行的。

电子政务的主要用途是什么?
电子政务应用程序允许公民、企业和政府每周 7 天、每天 24 小时访问最新的政府信息,从而使他们能够更有效、更方便地使用这些信息。

电子政务存在哪些问题?
本文讨论了有关印度电子政务实施的最重要问题。关键词 - 成本、各种语言、电子就绪等级、电子政务、信息通信技术、识字水平、人均收入和分离。此外,在印度实施电子政务存在许多困难。

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