世界各地的公司总是在寻找适当的管理工具，以帮助他们应对在照顾员工、资产、利润和一般目标时需要考虑的许多不同任务。现在有许多不同的工具可以帮助我们实现这些目标，其中一些包括ISO和TQM。
技术定义
- ISO基本上是一个管理系统，它是为了监测特定组织的功能和数据而建立的，它在监测的基础上工作，帮助了解所需的适当平衡。
- TQM也是一个管理系统，简单来说就是全面质量管理；但是这个系统的工作基础是员工定期参与该计划，并确保工具和技术在部门内得到适当管理。
在产出方面有什么不同？
- ISO描述了需要的功能和行动，以便能够拥有最低标准的质量系统。ISO可以被认为是实施TQM的工具，也有一些基本的要求，如严格的文件审计。通过这种管理方案，可以很容易地监测记录。
- TQM的重点是寻找最佳和最大的结果，以及如何达到这些结果。它可以被认为是一个基于质量的管理计划。TQM不需要任何形式的文件。
最好的结果
- 对实施TQM进行的研究表明，在工作队伍中，以及在整个公司的总体产出中，都有很大的改进标准。
- 如果没有TQM的支持，ISO系统还不能获得同样的质量标准。
虽然这两种管理方法都需要正确理解才能注册和获得，但相当有趣的是，虽然它们应该是相互补充的，但从长远来看，如果公司有这两个项目一起工作，似乎并没有对产出产生任何影响。因此，人们相信，如果它们分开实施，或者为了不同的目的，它们可以更好地工作，以获得最佳效果。
全面质量管理和ISO的区别
- ISO更像是一个帮助管理过程的程序。
- TQM不仅是一个程序；然而，它帮助以适当的方式参与整个过程。
- ISO需要更复杂的数据分析。
- TQM以更实际的方式帮助满足我们的管理需要。
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